Soporte IT OnSite (Mac/Windows)

🖥️ Soporte IT – Entorno MAC/WINDOWS (On-Site)

En CTL creemos en el servicio cercano, profesional y comprometido. Buscamos un perfil de Soporte IT On-Site que disfrute resolver problemas, acompañar a los usuarios y garantizar que la tecnología funcione sin interrupciones.

📌 Responsabilidades principales:

• Asistencia técnica presencial al personal interno del cliente en nodos.
• Instalación y mantenimiento de aplicaciones institucionales y programas comerciales en entornos MAC/WINDOWS.
• Configuración, mantenimiento y movimientos de hardware: PC, notebooks, impresoras, equipos de red, servidores y periféricos.
• Integración de equipos al dominio, instalación de imágenes oficiales y verificación de inventario con las herramientas del cliente.
• Colocación de lingas de seguridad y control del orden de los puestos de trabajo.
• Configuración de red (cableada/inalámbrica) y recursos compartidos (carpetas, impresoras).
• Soporte a usuarios VIP mediante celular de guardia y gestión de tickets con estándar de calidad.
• Documentación de errores y elaboración de manuales y guías técnicas.
• Relevamientos e inventarios de hardware y software.
• Velar por la actualización de antivirus, seguridad y buenas prácticas de uso de los equipos.
• Identificación de mejoras o riesgos en los sitios visitados y colaboración como “manos remotas” de otros equipos internos.
• Cumplimiento estricto de SLA, códigos de vestimenta y lineamientos de servicio.

🎯 Lo que valoramos:

• Conocimiento sólido de entornos MAC/WINDOWS y herramientas de soporte.
• Experiencia en atención presencial a usuarios y resolución de incidencias.
• Capacidad para documentar, priorizar y autogestionar tickets.
• Actitud de servicio, ética profesional y habilidades de comunicación.

🚀 Lo que ofrecemos:

• Un entorno de trabajo colaborativo, cercano y transparente.
• Beneficios corporativos
• Prepaga premium
• Oportunidad de aprender, crecer y participar en proyectos desafiantes.
• El esquema es presencial en las oficinas de CABA.
• Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs

Si te motiva dar soporte con excelencia y construir relaciones de confianza, ¡en CTL queremos conocerte!

📩 Postulate ahora y sé parte de un equipo que hace de la tecnología un servicio humano y profesional.