Analista de Monitoreo (SaDoFe) - Rubro IT
🔍 Estamos buscando un/a Monitoring Analyst
¿Te interesa el monitoreo de infraestructura y aplicaciones? ¿Querés crecer en un entorno técnico, dinámico y con foco en la mejora continua? ¡Esta oportunidad puede ser para vos!
🎯 Objetivo del rol
Asegurar la correcta operación del servicio de monitoreo, detectando, registrando y escalando incidencias en tiempo y forma, y contribuyendo a la mejora continua mediante reportes, configuraciones y capacitaciones.
🧩 Principales responsabilidades
- Monitorear infraestructura y aplicaciones según los procedimientos definidos
- Verificar y gestionar alertas recibidas por herramientas de monitoreo (Zabbix, entre otras)
- Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias cumpliendo SLA
- Ejecutar el circuito de gestión de alertas del área
- Enviar informes de traspaso de turno
- Participar en reuniones internas y con clientes
- Realizar capacitaciones internas y colaborar con la mejora continua del servicio
🛠 Requisitos técnicos
- Experiencia en soporte de primer nivel
- Conocimientos básicos de redes (ping, traceroute, switch, router, troubleshooting)
- Manejo de comandos básicos en Linux
- Conocimientos básicos de SQL y motores de bases de datos
- Experiencia en herramientas de monitoreo (Zabbix, PRTG, Nagios)
- Manejo de sistemas de ticketing (GLPI, InvGate, Jira)
- Formación en carreras afines a Sistemas (Infraestructura, Ciberseguridad, etc.) – deseable
- Certificación CCNA (deseable)
🤝 Buscamos personas con
- Capacidad resolutiva y autonomía
- Pensamiento crítico y análisis de riesgos
- Responsabilidad y compromiso
- Buena comunicación y adaptabilidad
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente
📩 Si te sentís identificado/a y querés formar parte de un equipo técnico en constante evolución, ¡postulate!
Requisitos
Estudios
Sobre Catalinas Center S.A.
CTL Information Technology es una empresa joven, pero con mucha experiencia en soluciones informáticas en el segmento corporativo. Mas de veinte años de trayectoria en el mercado informático nacional avalan nuestros actuales logros. Es nuestro objetivo proveer soluciones informáticas integrales utilizando las últimas tecnologías disponibles en el mercado mundial. Nuestra propuesta de servicios se extiende en el desarrollo de aplicaciones específicas para distintas actividades empresariales de servicios, comerciales e industriales, aprovechando las ventajas de información que se obtienen a través de las comunicaciones, internet, e-comerce y e-business.
