Administrador de Infraestructura Ssr

🖥️ Administrador/a de Infraestructura IT – Nivel 2

📍 Modalidad: Presencial 100%

🕒 Jornada: Full Time

🏢 Área: Infraestructura IT

🎯 Objetivo del puesto:

Asegurar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica en entornos on-premise, nube e híbridos, actuando como referente técnico de Nivel 2, con autonomía para resolver incidentes complejos, optimizar servicios y reducir riesgos operativos.

Este rol viene a cubrir la necesidad de un perfil resolutivo y autónomo, con fuerte orientación a infraestructura crítica, documentación y mejora continua.

👥 Equipo de trabajo

El equipo actual está conformado por analistas que brindan soporte a clientes específicos y reportan a un referente del área.

Este puesto se incorpora como Administrador/a de Infraestructura / Nivel 2, brindando soporte transversal al equipo, gestionando incidentes de mayor complejidad e interactuando con clientes, proveedores y áreas internas.

🧩 ¿Cómo será tu día a día?

• Atención, análisis y resolución de tickets de infraestructura, priorizados según SLA (≈ 54 tickets mensuales).
• Resolución de incidentes complejos asignados a clientes.
• Monitoreo proactivo de la infraestructura (Zabbix / Grafana) y respuesta ante alertas.
• Administración de servidores físicos y virtuales.
• Gestión de backups, snapshots y pruebas de restauración.
• Administración de firewalls, redes, accesos y usuarios.
• Documentación técnica: procedimientos, diagramas de infraestructura y base de conocimiento.
• Coordinación con proveedores tecnológicos cuando sea necesario.
• Soporte en proyectos de crecimiento y cambios tecnológicos.

🛠️ Tecnologías y herramientas

• Infraestructura: On-premise, nube e híbrida (Digital Ocean, GCP, Azure).
• Virtualización: VMware, Proxmox, Hyper-V.
• Backups: Veeam Backup.
• Monitoreo: Zabbix, Grafana.
• Firewalls: Fortinet (FortiGate), Mikrotik, Cisco, pfSense.
• Redes: VLAN, LAN, WAN.
• Sistemas: Linux, Active Directory, GPOs.
• Ticketera: gestión y trazabilidad de incidentes.
• Documentación: procedimientos, diagramas y bases de conocimiento.

🚀 Proyectos actuales y futuros

• Optimización y mantenimiento de infraestructura híbrida (≈ 40 servidores).
• Mejora continua de configuraciones de red, seguridad y backups.
• Documentación integral del entorno de infraestructura.
• Acompañamiento en proyectos de expansión o evolución tecnológica.

🤝 Interacción con

• Clientes asignados.
• Equipo interno de Infraestructura y Soporte.
• Referente y líder del área.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Áreas internas como Calidad y Ciberseguridad.

🧠 Competencias clave

• Proactividad y autonomía.
• Capacidad resolutiva y toma de decisiones.
• Comunicación clara y buena dicción.
• Análisis y creatividad para resolver problemas.
• Orientación a resultados.
• Buen hábito de documentación técnica

PROPUESTA:

• BENEFICIOS CORPORATIVOS
• INTERESANTES CONDICIONES SALARIALES $
• CAPACITACIONES UDEMY
• PREPAGA DE PRIMER NIVEL