Analista de mesa de ayuda digital - (Soporte IT)
Oportunidad: Únete a Catalinas Center S.A. como Analista de mesa de ayuda digital. Trabaja en un entorno dinámico que combina trabajo presencial y remoto, contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios digitales.
Funciones:
- Gestionar las solicitudes de ayuda recibidas a través de canales digitales.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas técnicos.
- Analizar los datos de las interacciones para identificar áreas de mejora.
- Colaborar en la implementación de soluciones a problemas recurrentes.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles similares como mesa de ayuda IT digital.
- Conocimiento de herramientas de soporte técnico.
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Disponibilidad de Lunes a Viernes de 9 a 18h modalidad hibirda en nuestras oficinas de Parque Patricios.
- Residir en CABA o aledaños.
Beneficios:
- Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y colaborativo.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
- Beneficios corporativos
- Una cultura de trabajo que valora la innovación y el compromiso.
Esperamos tu postulación!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Catalinas Center S.A.
CTL Information Technology es una empresa joven, pero con mucha experiencia en soluciones informáticas en el segmento corporativo. Mas de veinte años de trayectoria en el mercado informático nacional avalan nuestros actuales logros. Es nuestro objetivo proveer soluciones informáticas integrales utilizando las últimas tecnologías disponibles en el mercado mundial. Nuestra propuesta de servicios se extiende en el desarrollo de aplicaciones específicas para distintas actividades empresariales de servicios, comerciales e industriales, aprovechando las ventajas de información que se obtienen a través de las comunicaciones, internet, e-comerce y e-business.
